Læs på Dansk
Ordliste
Kontogendannelse
Kontogendannelse bekræfter en bruger, som har mistet adgang. Det er en anden proces end en anmodning fra et dødsbo.
Opdateret:
Definition
Kontogendannelse er udbyderens procedure, når adgangskoden eller en bekræftelsesmetode mangler. Teknisk adgang fastslår ikke i sig selv ejerskab, arv eller fuldmagt.
Hvorfor det betyder noget
Familien kan have brug for billeder eller fakturaer, mens almindelig gendannelse forudsætter, at ejeren handler. En dødsfaldsproces kan tilbyde bestemte data eller lukning uden normalt login.
Almindelige fejl
- Svar ikke som afdøde, og overdrag ikke adgangskoder, koder eller dokumenter til en ubekræftet gendannelsestjeneste. Afklar data før lukning.
Sikre anbefalinger
- Oplys din rolle og det konkrete mål. Brug officiel support, send kun efterspurgte dokumenter gennem en verificeret kanal, og behold sagsnummeret. Opdatér egne gendannelsesveje efter ændret telefon eller e-mail.
Officielle kilder
Relaterede begreber
Gendannelseskode
En gendannelseskode er en hemmelighed oprettet på forhånd til alternativt login. Den er forskellig fra en ny kode på SMS.
Digital bobestyrer
En digital bobestyrer er den person, der koordinerer de digitale opgaver efter et dødsfald, som at finde konti, bevare dokumentation og kontakte leverandører.
Relaterede artikler
E-mailhåndtering
Sådan håndterer du en afdøds e-mailkonto
Sammenlign Gmail, Outlook og Yahoo efter et dødsfald: dataanmodninger, lukning, dokumenter og tilknyttede tjenester.
Kontoadgang
Sådan får du adgang til en afdød persons onlinekonti
Sådan samler du dokumenter, beder om lovlig adgang, arbejder med leverandører og beskytter privatlivet, når du håndterer en afdød persons onlinekonti.