Puhelin ja tilien käyttö
Vainajan iPhone on lukittu: mitä voit tehdä?
Älä nollaa lukittua iPhonea kuvien etsimiseksi. Pääsykoodi, Apple-tilin tiedot ja aktivointilukitus ovat erillisiä kysymyksiä. Applen mukaan pääsykoodia ei voida poistaa tyhjentämättä laitetta.

Määrittele varsinainen tarve
Pääsykoodi suojaa puhelimen sisältöä. Apple-tiliä käytetään esimerkiksi iCloudiin. Aktivointilukitus rajoittaa laitteen käyttöönottoa toisella henkilöllä. Yhden asian ratkaisu ei avaa automaattisesti muita.
Tarvitsetko kuvia, asiakirjan, laskun vai laitteen uudelleen käyttöön? Olemassa oleva arkisto tai hyväksytty tietopyyntö voi olla puhelinta tärkeämpi. SIM ja liittymäsopimus ovat erillisiä tehtäviä.
Säilytä laitteen nykyinen tila
Jos laite voi olla todiste tai sisältää ainoan tärkeän kopion, hanki asianmukaista asiantuntija-apua ennen muutoksia. Kysy, mitä toimenpide muuttaa tai poistaa. Lupaus varmasta palautuksesta ei todista tulosta.
- Pidä puhelin, laturi ja paperit turvassa ja kirjaa vastuuhenkilö.
- Älä arvaa koodeja, nollaa laitetta tai asenna lukituksen avaavia työkaluja.
- Etsi kopioita, aiemmin jaettuja kuvia ja perintöyhteyshenkilön avainta.
- Kirjaa tunnisteet vain sallituista asiakirjoista; älä julkaise tilitietoja tai sarjanumeroa.
Selvitä perintöyhteyshenkilö
Avain voi olla yhteyshenkilön asetuksissa, tulosteessa tai jäämistöasiakirjoissa. Aloita Applen virallisesta digitaalisen perinnön palvelusta. Avain ei korvaa pyynnön ja asiakirjojen tarkistusta.
Toiminto koskee tiettyjä tilitietoja. Se ei kerro näytön pääsykoodia eikä anna rajatonta pääsyä ostoksiin. Tarkista, mitä tietoja voi todella pyytää.
Kysy Suomen asiakirjavaatimuksia
Ilman avainta Apple kuvaa oikeudellisiin asiakirjoihin perustuvan menettelyn, joka vaihtelee maittain. Kerro roolisi kuolinpesässä ja varmista vaatimukset ennen asiakirjojen hankintaa. Älä sovella suoraan Yhdysvaltojen tuomioistuinmenettelyä.
Perukirja ja edustamisoikeus eivät ratkaise kaikkia teknisen pääsyn kysymyksiä. Apple ei välttämättä pysty purkamaan kaikkien tietojen salausta. Käytä omaa osoitettasi ja virallista kanavaa. Edustusriita tarvitsee asianmukaista neuvontaa.
Päätä uudelleenkäytöstä tietojen jälkeen
Apple kertoo, että käyttö toisella tilillä edellyttää iPhonen tyhjennystä ja palautusta. Aktivointilukituksen poistaminen ei siten säilytä laitteen nykyisiä tiedostoja.
Ratkaise avoimet pyynnöt ja testaa saadut tiedostot ja kopiot ennen tyhjennyksen hyväksymistä. Kirjaa epävarmuudet. Älä anna ostajalle salasanoja tai kuolinpesän yksityisiä asiakirjoja.
- Mitä täsmällistä toimenpidettä pyydän?
- Mitkä asiakirjat koskevat rooliani ja maata?
- Poistaako seuraava vaihe tietoja tai sulkeeko se muun mahdollisuuden?
- Mikä on asianumero ja miten tulos vahvistetaan?
