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Artikel

Lesen Sie klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Vorsorge und für digitale Aufgaben nach einem Verlust.

Vorsorge treffen

Wenn Sie es Ihrer Familie später leichter machen möchten, beginnen Sie mit dem Leitfaden zum Aufbau eines digitalen Nachlassplans.

Planungsleitfaden lesen

Hilfe nach einem Verlust

Wenn Sie jetzt jemandem helfen, nutzen Sie die Support-Leitfäden für die ersten digitalen Aufgaben nach einem Verlust.

Zum Support

Glossar nutzen

Wenn ein Begriff beeinflusst, was Sie als Nächstes tun sollten, nutzen Sie zuerst das Glossar.

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Vorsorge

Beginnen Sie hier, wenn Sie Konten, Vertrauenspersonen und Wiederherstellungsmethoden festhalten möchten, bevor eine Krise schnelle Entscheidungen erzwingt.

Planung des digitalen Nachlasses

So erstellen Sie einen digitalen Nachlassplan

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Dokumentieren von Konten, Sichern digitaler Werte, Benennen vertrauenswürdiger Kontakte und Hinterlassen klarer Anweisungen.

Planung des digitalen Nachlasses

Was mit Ihren digitalen Konten passiert, wenn Sie sterben

Ein Überblick über wichtige Plattformrichtlinien, häufige Folgen für Konten nach dem Tod und darüber, wie Sie planen können, damit Angehörige nicht rätseln müssen.

Erste Schritte für Angehörige

Diese Leitfäden helfen Familien, den Zugriff zu stabilisieren, wichtige Konten zu schützen und frühe Fehler zu vermeiden, die später zu Sperren führen können.

Erste Schritte

Tun Sie dies zuerst, wenn ein geliebter Mensch stirbt: digitale Konten verwalten

Ein praktischer Leitfaden für die ersten Schritte, um Zugriff zu sichern, Unterlagen zu sammeln und digitale Fehler in der ersten Phase nach einem Todesfall zu vermeiden.

Kontozugriff

So erhalten Sie Zugriff auf die Online-Konten einer verstorbenen Person

Wie Sie Unterlagen zusammenstellen, rechtmäßigen Zugriff beantragen, mit Anbietern arbeiten und die Privatsphäre schützen, wenn Sie die Online-Konten einer verstorbenen Person verwalten.

Telefonnummer nach dem Tod

Was passiert mit einer Telefonnummer, wenn jemand stirbt?

Was nach einem Todesfall meist mit einer Mobilnummer geschieht, wann Familien sie behalten können und wie sich der Verlust von Bankhinweisen, Kontowiederherstellung und Zwei-Faktor-Codes vermeiden lässt.

E-Mail, soziale Medien und Gedenkseiten

Nutzen Sie diese Leitfäden, wenn es darum geht, ein bestimmtes Konto oder eine Plattform zu erhalten, zu schließen, zu löschen oder in einen Gedenkzustand zu versetzen.

E-Mail-Verwaltung

So schließen oder übertragen Sie das E-Mail-Konto einer verstorbenen Person

Was Familien bei Gmail, Outlook und Yahoo nach einem Todesfall erwarten sollten, einschließlich Unterlagen, wahrscheinlicher Ergebnisse und verbundener Dienste.

Soziale Medien

Ein Facebook-Konto in den Gedenkzustand versetzen oder schließen

Wie Sie zwischen Gedenkzustand und Löschung wählen, was jeweils erhalten bleibt und was Familien vorbereiten sollten, bevor sie eine Anfrage an Facebook senden.

Soziale Medien

Ein Instagram-Konto in den Gedenkzustand versetzen oder schließen

Wie sich Gedenkzustand und Löschung bei Instagram unterscheiden, was sichtbar bleibt und was Familien vor einer Anfrage sichern sollten.